Техническая поддержка

Если вы столкнулись с проблемами, используя наши программы, попробуйте найти их решение в сборнике часто задаваемых вопросов (FAQ).

Если решение вашей проблемы так и не найдено, или вы обнаружили ошибку в наших программах, напишите нам по электронной почте на этот адрес e-mail: support@10-strike.com

Также можно отправить нам сообщение, используя онлайновую форму обратной связи.

В сообщении, пожалуйста, укажите:

• Название программы и номер версии;
• Тип и версию используемой ОС;
• Описание вашей проблемы (или бага);
• Если вы являетесь зарегистрированным пользователем, можно напомнить нам об этом. ;)

Пожалуйста, сохраняйте скриншоты в формат .PNG или .JPG (не .BMP). Большие логи, SNMP-дампы и прочие файлы упаковывайте в архивы (.ZIP или .RAR).

Наши контакты...