зависание службы сервера (мониторинга)

pl84

рандомно просто с ничего повисает служба сервера,

помогает частично перезапуск службы, чаще всего приходится перезапускать сервак полностью, т.к. служба после остановки не стартует,

т.е. в окошке пишет, что проверка пройдена, а в столбце этих проверок указана дата и время последнего успешного или не успешного отклика от узла на момент еще работающей службы. т.е. повисла служба, строчка зеленая, все хорошо, оператор спокоен, но оказывается мониторинг уже не происходит и узел может не отвечать пару дней, а может пару недель...
чаще всего это наблюдается на объектах, где в одной папке много проверок однотипных, скажем больше 30-50.

версия ПО 6.1 стояла, сейчас обновился до 6.3 - проблема не уходит, т.к. после обновления служба не смогла стартануть и пришлось опять перезапускать сервак мониторинга... версия ОС вин2012R2стандарт


подобная проблема наблюдается на всех объектах (а их уже 25!!!!), где стоит данное по, куда копать и что делать?

10-Strike

Добрый день! Пришлите нам на почту журнал программы. Можно с разных объектов. Он находится тут: c:\Users\All Users\10-Strike\Network Monitor Pro\Logs\NetMonitorPro.log. Адрес почты есть в разделе "Контакты".

pl84

на почту написал, здесь почему-то не хочет прикреплять log файл, пишет ошибку загрузки

10-Strike

Да, на почту и нужно было. Спасибо, разбираемся!